对任何公司来说招聘流程和人才选择是至关重要的。原因很简单：找到正确的专业人士才能够增加企业的执行力和创造力。然而，要找到合适的、具备必要技能、以及工作态度良好的人才并非易事。

不过，越来越多企业把注意力投资在支持招聘和人才选择的工作流工具之上，并以此建立完整的人才库。虽然它的效果并不如销售流程以及其他企业的内部流程那样能为企业带去立竿见影的效果，可是在企业的长效收益中，优秀的人事流程则为企业提供了人才持续输入的保障，也是企业发展壮大的基石。

我们之前介绍过，轻量级、云分布的Workflow系统是灵活的。它也非常适合用在人才储备上的管理。轻量化的Workflow允许建立一个广泛的、透明的人事管理体系，同时提高人事流程的效率，实现企业广纳良才的理想。

如何定义优秀的人事流程

通常情况下，我们将人事流程分为内部的和外部的。我们也将在本篇一一分析该流程中需要注意的细节。

A.内部流程中的员工招聘与选拔

通过内部培训，建立企业内部的人才库，有助于追踪团队个人的发展。企业应该认识到每个员工都有哪些方面的潜力，擅长的领域，这样才能任人唯贤。了解员工的工作动机，使得他们有获得晋升和职业发展的空间，这样才能留住人才。当企业有新的项目、事业部发展时，又能够及时选择适当的人才进行团队的快速搭建和整合。

内部人才的流动能够增强企业的凝聚力，然而内部人才争抢、资源分配不均往往成为企业内控上心头大患。通过人事流程，我们能够准确地把握团队成员在项目中的占用情况，合理合情对待人才，避免企业内部因人才争抢而造成的内耗。同时，也让企业在用工风险的问题上变得更透明，降低人才流失的风险。

另一方面，人事流程可以给员工带去便捷的工作方式。无论是假期查询、个人成长记录、人事办理，通过数据化的人事流程管理，员工可以清晰的了解自己在企业中的状态，从而为自己的未来设计符合企业发展的定位和规划。许多人事流程包含自动生成待办事项的功能，在个人工作面板就能够实时任务追踪，让员工告别繁琐的事务性工作。

B.外部人才招聘与选拔

企业需要新鲜的血液，壮大中的企业更希望招募业务能力精专更为专业的人才。因为新的人才会为企业带来创造力和活力，专业的人才会提升企业的业务水准和职业的思考方式。人力招聘是企业智力资本投入的一面镜子。一旦企业人力招聘出现匮乏，也会给企业发展带来瓶颈。

许多企业在外部招聘时会建立强大的人才库，但电子化的人事档案依旧存在管理繁琐、检索困难的特点。人事流程的整合却能够直观地反应人才储备的情况，帮助人力资源部门实时观测人才的动向，降低企业人员输入断层的风险，减少人才招募的时间。

通常，人员招聘的流程包括：正确描述岗位空缺；仔细分配岗位职责；人才知识储备、技能需求的描述；招聘渠道设计；招聘方式设计等等。它可能涉及到对人才专业知识的考查、心理的测试、职业素养和背景的调查等众多内容。主动的人才招募往往是个重复但复杂的工作。通过人事流程能大大减轻人事管理的工作压力，提升人才招聘的效率。为外部优秀人才建立的人才库也更为精准，让人力资源部有的放矢。

如你所注意到的，人事管理涉及许多复杂的流程，对企业来说，建立一个模型流程能够确保招聘人才时总是能招到“对的人”。另一方面，它也能降低人才流失的风险，保证企业人事管理的顺畅。