工作流程自动化可以对企业的生产力和士气能够产生巨大的影响。但是工作流要求对当前的业务流程进行深入检查,并对通过将自动化工作流程集成到业务中以提高效率。对于企业来说,工作流自动化有12个最重要的好处。
1.更少的冗余
为您的业务实施工作流自动化计划可帮助企业发现无效、低效的流程活动,改善这些流程有助于提高效率。例如,将您所有的数据输入集成到一个自动化系统中,可以最大程度地减少必须重新输入信息的次数,从而降低了这些活动的人工成本。自动化系统为您提供了更清晰的视图,您可以在其中简化工作流程并消除企业内的重复工作。
2.改善问责制和企业透明度
大多数工作流自动化系统的跟踪功能允许为各种项目分配任务并监视进度。将这些功能集成到功能强大的项目管理软件系统中后,它们可以为企业提供有关对任务文档进行的特定更改的附加信息,并为管理人员和主管提供一览无余的监督。通过自动化和跟踪工作流,增强了企业问责制度,可帮助管理者监察进度并确定团队中出色的绩效人员以及发现隐藏的瓶颈。
3.改进的内部交流策略
为企业的员工提供方便的组织内部沟通方式,可以确保最有效地利用时间,甚至可以鼓励协作和改善团队合作。许多工作流自动化解决方案都包含旨在帮助团队成员在不同过程中保持联系的功能。这些系统可以在项目的一个阶段完成时并在另一阶段即将开始时通知相关人员,提示他们开始流程的下一步或需要重新安排项目的时间等。
4.加强客户沟通
工作流自动化可提供有关以前与客户进行通信的有用信息。这可以帮助您避免重复地与您的客户交流,造成客户的反感。同时,客户关系管理(CRM)软件本身为您提供了与特定客户的每次联系的详细概述,通过工作流与他们通信时能得到及时的响应。这对于确定在现代商业世界中吸引和留住客户很有用。
5.加强前景沟通和营销自动化
除了可以加强与客户的沟通,工作流自动化还可以改善与潜在客户的沟通。一旦潜在客户进入营销渠道,企业可以提高转换率和盈利能力。
您可以将自动化工作流连接到实际的营销活动中,也可以将其连接到数字营销策略里。工作流自动化允许您通过他们的销售流程来培养在线销售的潜在客户,以确保他们在正确的时间了解正确的信息。
6.通过自动化流程改进账单
自动化帐单流程有助于确保发票按时交付,并改善对付款和通讯的跟踪。及时开帐单通常可以使客户付款更快,并为企业带来更好的现金流。集成的计费功能减少了员工的工作量,并为所有客户发票提供了最准确,最及时的交付。
7.更轻松的合作
工作流自动化系统中内置的通信工具是团队协作的非凡工具。可以共享文档和项目资料,同时提供改进的任务跟踪和增强的协作能力。通过使您的团队成员更轻松地进行协作和协作,您将在整个企业中享受更好的结果并增加团队感情。
8.提高生产力
模板和表格是处理重复文档要求的理想方法。您的工作流自动化解决方案可能提供样板选项或可自定义的模板,可用于管理所有类型的项目和公司活动。这些解决方案通过消除不必要的文书工作并腾出员工时间来执行其他任务和活动,从而提高了生产率。
9.加强战略规划
自动化系统可以收集有关您所依赖的项目和人员的数据,以支持公司的盈利能力。这可以帮助您在接受新客户,新项目和新活动方面做出正确的决定。工作流自动化为您提供有关公司优势和劣势的可操作信息,从而确保您为业务的未来做出最积极的决策。
10.减少人为错误的机会
您的工作流程自动化解决方案可以减少人为错误的可能性。由于大多数数据仅需输入一次,因此转录错误的可能性较小,只需进行一次调整即可消除,而不必多次输入。这大大降低了转录错误的可能性,并确保您的记录对于当前和以前的交易以及与客户的交互中尽可能准确。
11.更轻松的搜索过程
工作流自动化系统的最大优势之一是能够根据各种条件搜索所需信息。强大的搜索功能使查找以前涉及的主题变得更加容易,这些主题包括:
•客户的帐单和付款信息
•供应链管理数据
•先前项目的参数与当前项目的相似度
•由特定个人或团体执行的工作
•按时间顺序搜索,时间范围从一个小时到很多年
•与特定客户或工作类型有关的信息
•通过仔细选择参数,您可以轻松快速地访问存储在系统中的数据。这样可以节省时间并消除与组织内丢失的文档和数据相关的问题。
12.企业低碳环保
使用工作流自动化可以减少公司使用的纸张量,从而提升环保。更少的纸张消耗意味着减少了对可用能源和自然资源的消耗。通过自动化而不是遵循传统的打印方式,您可以提高公司的绿色低碳程度,同时确保始终可以找到所需的文档。
为了使企业在当今技术驱动的世界中取得成功,工作流自动化必须成为其操作程序的一部分。而这是您企业中的一部分吗?