自由流程
自由流程是由发起人在流程发起时临时设定流程走向和流程办理人员,或者由当前办理人员类似转发邮件的方式指定下一步办理人员的流程;
优点:自由,只需要设置表单模板
缺点:自由流程无法形成一个规范标准的流程体系
a)不标准:每个发起人按照自己对工作制度的理解来确定,一些复杂的流程制度,比如根据职级和报销金额确定请假流程走向和审批人员,由发起人来确定比较困难
b)不规范:可能出现随意性,走捷径的情况
c)不方便:发起人每次需要确定流转路径和办理审批人,不适合新入职人员尤其困难
d)难以统计:由于各个流程路径可能各不相同,难以统计分析
自由流程适合人员较少的初创型企业,或者流程制度尚未健全的临时性过渡性的方案;
固定流程
固定流程是由流程管理人员根据流程规则和制度通过流程模板预先设置流程走向和办理人,流程发起后按照该流程模板统一运行;
优点:
a)标准:流程按照公司统一标准和制度进行流转,实现了标准的落地
b)规范:避免了流程的随意性和走捷径,新老员工都能统一使用
c)自动:发起人不必每次选择路径和办理人员,流程自动流转到合理的办理人员
d)复制:通过表单模板+流向模板的复用,为企业快速发展提供支撑
e)统计:可以对流程环节等进行各种统计分析,便于流程绩效管理和优化
缺点:除了表单模板外,还需要设置流向模板,包括路径、办理人和条件规则;
固定流程适合管理逐渐规范化标准化的组织。从流程定义上,固定流程才是真正的流程;