监控工作流自动化的定义是随着时间的推移观察和检查流程及其组件的行为。本质上说，是管理者希望在用户发现问题之前找到流程的漏洞。

监控工作流自动化的意义

监视系统数据是企业信息化早已解决的一个问题：通过大量的工具可以洞察系统和应用程序的性能。而将数据与企业所依赖的流程想连接却并没有这么容易，随着IT系统的多样化和不断升级，流程数据的协同成为了打通各系统之间壁垒的关键。同时，来自流程内部的数据如何成为优化流程本身的资源，也成为企业考虑的一个重要方向。因此，监控工作流自动化，就成为了这些数据传递的纽带和汇总，来帮助企业避开信息化中的陷阱。

目前，大多数企业依旧采取“自上而下”命令式的工作模式。然而，理解工作流则是需要一线人员通过“自下而上”来进行传达的。只有在流程上的参与者真正理解时间和资源的敏感性。过去，零星的工作（往往来自不同系统的任务分配）给我们感觉像一堆散落的文件，它们在我们身边围绕，我们仿佛忙碌不已，却又缺乏效率。这主要的原因是我们无法在一个完整的时间上审视工作及流程，我们一方面对工作应接不暇，一方面又效率低下。系统和流程间的协同不足，造成了大量的资源和时间浪费。

所有这些问题的解决方案其实都非常简单：从一个系统向另一个系统获取数据如果最终汇聚在一个工作流平台，通过自动化工作流去审视整个流程，或许我们就能发现业务流程中的弊端。当我们以此建立一条监测事件的通道，企业流程优化就实现了第一个目标。

对于工作流自动化监控来说，我们通常使用监视事件（例如，可用性和性能数据）来提供一组简单的构建块，包括事件过滤器、事件负载转换器、事件处理程序等这些简单的构建块使用户能够知晓事件的当前状况从而对工作流进行建模和自动化。

通过这种方法，我们还可以合并数据并集成不同的或其他不兼容的监视工具——将监控输出（例如遗留系统的监控程序）并连接到现有的操作工具中。

数据中心和混合云基础设施中具有广泛的适应性，使监控工作流自动化的环境更容易组建，利用网络和移动设备，工作流自动化的监控可以随时随地的访问，让我们有能力及时查看和处理不同级别的事件。

使用工作流平台，我们可以轻松地可视化监控数据并形成报告，为企业流程优化提供依据。它同时支持多个系统间的数据输入和输出，确保某些数据迁移的时刻，这些资源依旧可以为你所用。

当然，监视事件通道中最酷的部分是它还能安装在您的硬件上，软硬件的结合将带来定制潜力和安全优势。当我们把一切业务看作一个“工作流”闭环时，混合云监控变得更容易理解，监控工作流自动化也能发挥最大的效力。