在数字化转型升级的大背景下，以RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）为代表的新一代数字化工具，逐渐成为企业和政府实现信息化创新的利器。通过大幅减少人工活动，实现业务流程的自动化。

基于RPA技术打造的流程机器人AlphaBot，是AlphaFlow流程云的重要组成，可依据业务规则配置实现常规操作自动化，将众多有业务逻辑规则的人工活动交由AlphaBot代为执行，从而减少人员重复性操作，提高流程效率。例如OCR提取名片写到CRM；报销流程完成后自动生成财务凭证；合同审批完成后自动更新合同信息到合同管理系统中等。

结合了智能AI能力的AlphaBot机器人具有良好的扩展性，不仅能帮助基于规则的、机械性、重复性的任务实现自动化，能拓展到更丰富的业务场景，如将业务流程中涉及的业务系统自动连接，从而满足实际业务中更灵活、多元的自动化需求。AlphaFlow配备了上百个开箱即用的AlphaBot流程机器人。下图是AlphaBot的一些常用业务场景：

AlphaBot机器人常用业务场景

数据读取/回写：在流程审批过程中实现与ERP（SAP、NC、EAS）、CRM、HR等系统的集成，实现业务数据自动衔接；

用户认证/授权：与第三方系统单点登录、组织架构和人员信息同步等认证授权；

自动计算：业务过程中复杂逻辑处理和校验；

读写其他模块数据：与独立模块协同，如预算管理、合同管理、项目管理、知识管理，实现业务过程配置化协调；

非结构化数据处理：Excel解析、PDF自动打印、读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作；

复杂规则判断：当简单的同意/不同意，金额，类型等简单判断无法觉得流程流向，需要借助AlphaBot定义复杂的规则判断逻辑；

调用云服务：如OCR名片识别、语音通知、百度地图、电子签章等云端API服务；

运行其他程序：独立的其他第三方应用系统程序触发执行，可单向执行或反馈式执行。

当下，各行各业都比较关注人工智能创新技术，即通过机器人更加高效精准执行预设指令。进入“新智能时代”，融合了云计算、OCR、语音识别等人工智能技术，AlphaBot能够融合本地系统及云端服务，减少流程过程中重复性人工劳动。从标准的结构化数据，到非结构化数据，再到与数据相关的提取、转换、处理，AlphaBot机器人作为AlphaFlow流程云中智能化RPA工具，AlphaBot机器人应用到越来越多的业务场景，帮助业务办理人员更高效、智能完成流程，进一步提升自动化效率。