工作流自动化是指使用软件完成一些任务和活动，而不需要人工输入。它是一种使工作更快、更容易、更一致的工具。

通过自动化工作流程，公司减少了对手动工作和重复任务的需求。因此，流程变得更有效率，员工将更多的时间花在增值活动上。工作流自动化在流程编排中也起着至关重要的作用。

70%的CXO和董事表示，他们至少60%的业务流程可以实现自动化。58%的经理表示，他们至少60%的业务流程可以实现自动化。据估计，世界上大多数工作至少有30%的任务可以自动化。

工作流自动化示例

现在您已经知道了什么是工作流自动化，让我们来看看一些示例。每个工作流都包含一些可以自动化的任务或活动，但工作流的自动化程度各不相同。以下是工作流自动化软件经常管理的一些任务示例：

1.电子邮件和表单填写将转换为服务请求。

2.创建并发送日历事件和邀请。

3.按卷、时间或其他标准进行的工作负载分布。

4.将工作项分配或传送给适当的人员。

5.工作项更改状态时会发送电子邮件或警报。

6.当工作迟到或接近最后期限时会触发警报。

7.消息通过微信、钉钉或其他平台传递。

8.生成文档或销售合同并交付签字。

9.需要批准或审查时会发送通知。

10.每当收到电子邮件或填写表格时，都会同步数据。

11.报告和仪表板是根据工作流中的数据创建的。

在大多数工作流程中都有许多实现自动化的机会。一般来说，如果任务是重复的、可预测的、简单的、有计划的或频繁发生的，则可以实现自动化。当一个工作流中的多个任务由软件完成时，工作流本身是自动化的。

当工作流管理系统与其他应用程序和软件集成时，甚至可以实现更复杂的工作流自动化。