经常发现许多人在处理业务流程管理和流程自动化时会对许多BPM功能是视而不见的，他们大多会忽略流程自动化的很多潜力。例如，就在前几天，我和一个朋友谈论工作，话题转到了合同管理。当我告诉他流程自动化软件是可以帮助合同管理流程发挥巨大价值的工具时，他才兴致勃勃地开始聆听。事实上，他们的企业一直有流程管理工具，但很少把它作为涉及改进自动化目标的工具来看待。这种理解流程管理的视角可能是目前许多企业的大多数，而忽视流程自动化，可能对企业来说是莫大的损失。

什么是流程自动化

大多数BPM平台都涵盖流程自动化的功能。流程自动化是一种改进和管理流程的解决方案，它可以帮助内部流程更平稳、更快地运行。它的核心在于为流程参与者和管理人员提供更高效地完成工作所需的工具，这些工具包括：

1.流程提醒和通知：让流程参与人知道即将发生的事情，哪些事件何时到期、哪些审批需要批准或者哪些任务需要注意；

2.流程任务重新定向：提高业务敏捷性和防止瓶颈；

3.对交互式业务活动监控：允许IT和业务主管实时创建和可视化监控，并可选择的关键绩效指标；

4.生成报告：从基于Web的模块生成报告，该模块允许用户随时随地查看、生成和访问报告，使参与流程的主管和参与者能够了解业务流程中的各个方面；

5.系统协同和集成：它能将多个应用程序、系统或屏幕带进一个统一的、易于使用的界面，该界面与各种软件解决方案和遗留系统连接并实现共享信息。

更重要的是，流程自动化是一种灵活的、适应性强的工具，可以被塑造并应用于几乎任何领域或角色，使其成为企业可以使用的最有价值的工具之一。

流程自动化的作为

流程自动化工具能够在流程管理的方方面面起到不一样的作用，帮助企业跳出管理的思维局限。在合同管理方面，流程自动化工具使你能够快速轻松地准备、审查和谈判合同；不受地理和设备限制地提交表格和审批合同；跟踪流程进度并实时报告合同状态；利用相关信息和数据集成和自动填充财务和其他关键系统；实时存档合同以备将来参考；减少手动输入的错误并消除重复工作。

流程自动化在合同管理方面带来的表现，同时也能应用到企业各个部门和领域，使各类业务流程获得提升。它的灵活性、自适应性、以及敏捷性都大幅度提高了流程管理的效率。随着企业业务边界的不断外扩，流程自动化能力也在从企业内部向外部扩展。流程自动化帮助减少人工犯错的机会，让企业与供应商、用户、合作公司等多种复杂关系变得更为紧密。

结语

在当今世界发生如此大的变化之际，如何对企业的核心业务流程进行控制和洞察，并能够找出使其变得更好和更强的方法是件困难的事。但是，只要我们善于使用流程自动化，就能有效地管理企业核心业务流程，并让企业在瞬息万变的市场中立于不败之地。